Integritetspolicy
Den här integritetspolicyn beskriver hur Lena & Ebba ("vi") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller gör en beställning hos oss. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Vilka uppgifter vi samlar in
När du gör en beställning samlar vi in följande uppgifter:
- Namn och leveransadress
- E-postadress och telefonnummer
- Beställnings- och betalningsuppgifter (vi sparar aldrig dina kortuppgifter — betalningar hanteras säkert av Shopify Payments)
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in teknisk information, såsom IP-adress, webbläsartyp och surfdata som samlas in via cookies.
Vad vi använder dina uppgifter till
- Hantering och leverans av beställningar
- Kundtjänst och kommunikation kring din beställning
- Utskick av nyhetsbrev, om du har anmält dig (du kan avregistrera dig när som helst)
- Utveckling av webbutiken och riktad marknadsföring
- Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter (t.ex. bokföring)
Delning av uppgifter
Vi delar dina uppgifter endast med tjänsteleverantörer som är nödvändiga för vår verksamhet:
- Shopify — e-handelsplattform och betalningshantering
- Transportföretag — leverans av beställningar
- Marknadsföringsplattformar (t.ex. Meta) — riktad annonsering och mätning
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg din varukorg, för att analysera besöksstatistik och för riktad marknadsföring. Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.
Lagring av uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i den här policyn eller så länge lagen kräver.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter som rör dig
- Begära att dina uppgifter rättas eller raderas
- Invända mot behandlingen av dina uppgifter eller begära att den begränsas
- Flytta dina uppgifter från ett system till ett annat
- Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se)
Kontakt
Vid alla frågor som rör dataskydd kan du kontakta oss på: info@lena-ebba.com
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera den här integritetspolicyn. Väsentliga ändringar meddelar vi på vår webbplats.